Empresa do ramo industrial aposta no pós-venda e prevê ampliar faturamento em 30%
Empatia e personalização do atendimento fazem parte das estratégias da SomaFlux para conquistar e prolongar o relacionamento com o cliente
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Empatia e personalização do atendimento fazem parte das estratégias da SomaFlux para conquistar e prolongar o relacionamento com o cliente
A conta bancária emocional é uma metáfora que aborda a quantidade de confiança acumulada num relacionamento. Ela é responsável pela sensação de segurança que desejamos experimentar.
Muitas vezes as empresas tratam clientes tradicionais como não-clientes ou não dão a devida atenção para a forma como interagem com eles. É um desgaste constante!
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Empresas precisam aumentar faturamento. Clientes reclamam do tratamento oferecido. Como reconstruir esta ponte?
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As empresas perdem clientes o tempo todo. Nem sempre para a concorrência, mas porque oferecem um péssimo serviço.
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