Artigos
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porRicardo Jose Rabelo
A transformação digital 4.0 e o problema da tomada de decisões com base em indicadores
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porSamanta Luchini
O desafio de ser autêntico
Ser autêntico é algo que dá bastante trabalho. Significa travar uma batalha diária para manter vigentes seus princípios, crenças e valores mais importantes. Independente do ambiente, da situação, de quem está ao seu redor, dos ganhos ou das perdas.
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porRicardo Jose Rabelo
Indicadores de Desempenho e KPIs – Exemplos para Inovação
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7 motores da inovação em 2020
A nova década será pautada por tecnologias exponenciais, startups milionárias e a certeza de que estamos vivendo a era da inovação.
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porGladis Costa
10 coisas que os clientes esperam de sua empresa!
Os clientes se queixam da forma como são atendidos pelas áreas de suporte e serviço das empresas. Não se sentem valorizados. Como mudar este cenário?
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porCristian Machado De Almeida
A ferramenta WMS no gerenciamento de depósitos, armazéns e centros de distribuição
Nos dias de hoje, com o ambiente empresarial cada vez mais competitivo, a tecnologia da informação, quando bem utilizada, torna-se um forte diferencial para as empresas que buscam a excelência do atendimento ao cliente. Dessa forma, cada vez mais os negócios buscam alternativas para facilitar o gerenciamento de suas atividades, visando aumentar o controle e obter informações precisas que possam de fato agilizar a tomada de decisões e, conseqüentemente, melhorar o nível de serviço prestado.
