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    Produtos, Serviços & Clientes: Será que tecnologia resolve tudo?

    Com tantos produtos, serviços e tecnologias é importante que os centros de suportem estejam preparados para atender toda a demanda!

  2. Informa Markets aposta na transformação digital e reforça seu posicionamento como plataforma de relacionamento e conexão

    Empresa intensifica seus investimentos em soluções digitais e se reposiciona como plataforma de relacionamento e conexão entre clientes e mercados especializados.

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    Renegociação de contratos em meio à crise

    Emanuel Pessoa alerta que escuta ativa e comunicação objetiva são fundamentais para garantir resoluções positivas

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    Ford certifica higienização da rede e lança serviço de desinfecção

    Objetivo é oferecer ambiente seguro para atrair clientes às concessionárias

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    10 coisas que os clientes esperam de sua empresa!

    Os clientes se queixam da forma como são atendidos pelas áreas de suporte e serviço das empresas. Não se sentem valorizados. Como mudar este cenário?

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    Engenharia de vendas é tema de curso na ABIMAQ

  7. Thumb_imagem_release_1501101

    "Não sou o João": tecnologia permite redução de abordagens indevidas

  8. Thumb_texto_gladis_outubro

    A publicidade virou conteúdo?

    A publicidade informa, tira dúvidas, mas quando ela é excessiva, ela gera rejeição. Ninguém gosta de assédio!

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    Trip Advisor: Mapeando e Valorizando a Jornada do Cliente!

    Acompanhar o processo de decisão do cliente é o dever de toda empresa que deseja obter sucesso em sua estratégia.

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    As pessoas precisam de ajuda, ajude!

    Defina uma estratégia de marketing digital, gerando oportunidades para sua empresa com este mindset.

  11. Thumb_robo

    Chatbots são chatos

    Chatbots são softwares que tentam simular um ser humano na conversação com as pessoa...mas no suporte é complicado!

  12. Thumb_banco

    Bancos, tecnologia, clientes: uma relação complicada

    Nem sempre o cliente procura um banco por seu maravilhoso site.

  13. Thumb_ponte_capa

    Empresas x Clientes: 5 dicas para reconstruir a ponte

    Empresas precisam aumentar faturamento. Clientes reclamam do tratamento oferecido. Como reconstruir esta ponte?

  14. Thumb_gladisjun

    Eu não trabalho na NASA!

    Os manuais de produtos deveriam ser simples de serem compreendidos, ter redação clara e ilustrações explicativas. Nem sempre é assim...

  15. Thumb_sem_t_tulo__1_

    Serviços: Como posso ajudar?

    O bom atendimento que envolve um serviço ágil proativo e atencioso conquista e fideliza clientes. O retorno do investimento é garantido.