Definição - O que é Diagrama de Ishikawa

Técnica visual que interliga os resultados (efeitos) com os fatores (causas), propiciando uma visualização prática das variáveis (causas-raízes) que afetam um processo analisado ou um problema, sendo uma das mais importantes ferramentas  do ciclo de melhoria da qualidade de processos e uma das Sete Ferramenta do Controles da Qualidade.
Inglês: Ishikawa Diagram