Packing: O que é e qual sua importância?

Se a sua empresa não realiza as etapas de packing, está perdendo força competitiva no universo dos negócios, cada vez mais dinâmico e acelerado. Isso porque, o packing é um dos processos mais importantes para a expedição segura de mercadorias. 

Sendo assim, uma organização que não entende esse conceito apresenta mais dificuldades de manter um bom funcionamento da operação logística das entregas dos produtos aos clientes. Isso significa que trata-se de uma ação fundamental para a satisfação dos clientes e fidelização. 

Mas se você ainda não compreende esse processo, basta continuar a leitura deste artigo. Através dele, você irá entender melhor a definição de packing, suas funções, e os benefícios que ele pode trazer para os negócios. Ou seja, este conteúdo irá te ajudar a otimizar suas operações logísticas, melhorar o nível de satisfação dos consumidores e fortalecer a marca no mercado. 

O que é packing?

De forma geral, o packing é o processo de preparar, embalar e etiquetar os produtos para armazenamento, transporte e enviados ao cliente. Trata-se de um processo que possui diversas etapas, desde a escolha do material adequado até a organização dos itens nas respectivas embalagens, considerando as características dos produtos. 

O packing cumpre alguns objetivos muito importantes. Entre eles, podemos citar: proteger os produtos contra danos durante o transporte, garantir que cheguem ao destino em perfeitas condições e proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Um trabalho de packing eficiente tem algumas características. As principais são: 

• Aparência: a embalagem deve se destacar em meio a concorrência e chamar atenção do público-alvo.
• Funcionalidade: facilitar o transporte e manuseio, além de cumprir a função de proteger o produto.
• Informativo: apresentar todas as informações essenciais sobre o produto, como nome, marca, descrição, ingredientes, validade, origem e demais informações.
• Sustentabilidade: utilizar materiais recicláveis, reduzir a quantidade de material usado na embalagem, evitar o desperdício de produto e incentivar a reciclagem.

O packer

Packer é um outro termo bastante utilizado no contexto da logística e distribuição que você precisa entender. Refere-se ao profissional responsável pelo processo da embalagem dos produtos. Desempenha um papel crucial na cadeia de suprimentos, garantindo que cada item seja embalado de maneira adequada para proteger contra danos durante o transporte e o armazenamento. 

Esse profissional precisa ter habilidades específicas para escolher os materiais de embalagem corretos, como caixas, fitas, plásticos bolha e enchimentos, além de técnicas para otimizar o espaço e a segurança dos produtos. 

Além de precisar estar atento a alguns detalhes, como a fragilidade dos itens, o peso e as dimensões, deve seguir normas e regulamentos de segurança para evitar acidentes e garantir que as embalagens estejam em conformidade com as normas da empresa. 

A importância do packing

O processo de packing bem desenvolvido impacta diretamente na qualidade do serviço prestado e na imagem passada pela empresa. Portanto, é fundamental investir em equipamentos, materiais de qualidade e treinamentos para a equipe desempenhar bem esse serviço. Confira algumas das principais vantagens do packing. 

1 - Proteção de produtos

Um dos papéis mais cruciais do packing é a proteção. Produtos mal embalados correm um risco maior de sofrerem danos durante o transporte, o que pode resultar em devoluções, reclamações de clientes e prejuízos financeiros para a empresa.

2 - Eficiência logística

Um processo de packing bem estruturado contribui para a eficiência logística. Quando os produtos são embalados de forma otimizada, ocupam menos espaço, facilitando o armazenamento e o transporte. Isso pode levar a uma redução nos custos de frete e a uma melhor utilização dos espaços de armazenamento, aumentando a eficiência operacional.

3 - Satisfação do cliente

O serviço de packing impacta diretamente na experiência do cliente. Isso porque, receber um produto bem embalado transmite cuidado e profissionalismo, aumentando a confiança do cliente na marca. Além disso, embalagens atrativas e funcionais podem surpreender positivamente o consumidor, reforçando a percepção de valor e incentivando futuras compras.

4 - Identidade de marca

O packing também é uma ferramenta poderosa de branding. Embalagens personalizadas com o logo da empresa, cores e design únicos ajudam a fortalecer a identidade da marca e a criar um reconhecimento instantâneo. Essa ação pode ser um diferencial competitivo, destacando a empresa no mercado.

5 - Sustentabilidade

Nos dias de hoje, a sustentabilidade é uma preocupação crescente. Escolher materiais de embalagem eco-friendly e adotar práticas sustentáveis no processo de packing pode melhorar a imagem da empresa e atrair consumidores conscientes. Além disso, práticas sustentáveis podem resultar em economia de recursos e redução de desperdícios.

Embalagens de qualidade fazem a diferença

As embalagens são essenciais para o serviço de packing, pois desempenham um papel fundamental na proteção durante o transporte dos produtos, armazenamento, além de ser uma das chaves da experiência do cliente e otimização. Portanto, invista em embalagens de qualidade e bem projetadas. Elas diminuem o  risco de dano e as chances de devoluções e reclamações por parte dos clientes. Ou seja, investir em embalagens de qualidade, e um mercado cada vez mais acirrado é uma estratégia inteligente. 

As embalagens personalizadas da Fraspaper, empresa líder do segmento no Brasil, possuem acabamento e design únicos, ímpares no mercado. Além disso, são desenvolvidas somente a partir de matérias primas sustentáveis e pelo sistema mais moderno de impressão existente, o CTP (Computer To Plate). 

A Fraspaper também se destaca por proporcionar autonomia aos clientes, pois desde os primeiros passos do processo criativo escolhem os materiais que irão compor a embalagens, além de dimensão e peso. 

Com um packing bem feito, somado a embalagens de qualidade, é possível assegurar a integridade dos produtos e conquistar a fidelidade dos clientes e prosperar no mercado.