Corra atrás dos objetivos, mas não ignore as necessidades
Objetivos e metas são estabelecidos através de um processo racional, pensado e planejado. Já as nossas necessidades não obedecem a esse processo, elas simplesmente existem.
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Uso de metas no aumento da produtividade
A utilização de metas para melhoria da produtividade é fator primordial para o sucesso!
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Fatores essenciais para garantir a melhoria contínua
O que devemos fazer para garantir que os conceitos de melhoria contínua e consequente redução de custos se tornem permanentes nas empresas