Nos últimos as ferramentas de Inteligência Artificial ganharam mais alcance para o público em geral. Hoje em dia plataformas como o ChatGPT, Jasper, Grammaly entre muitas outras já fazem parte do dia a dia de milhares de brasileiros. Além das ferramentas digitais também existem assistentes físicos como a Alexa que ajudam o cotidiano de milhares de pessoas.
Estas ferramentas tem como função principal facilitar o dia a dia das pessoas, e no meio empresarial isto não é diferentes. As empresas de médio e grande porte já contam com IAs há muito tempo, mas ainda assim muitas vezes elas passam despercebidas, abaixo você poderá conhecer algumas das formas de IA mais presentes em empresas.
Usos mais comuns de IAs em empresas
Como você pode ver anteriormente, as ferramentas de tecnologias de IA fazem parte do meio empresarial há muito tempo, porém você sabe ao certo onde elas estão presentes? Para descobrir um pouco mais sobre os usos mais comuns destas tecnologias veja abaixo em detalhes os principais usos de IA no meio empresarial:
Chatbots
Os Chatbots são o uso mais comum de IAs no meio empresarial, você certamente já deve ter se deparado com um deles. Sabe quando você envia uma mensagem para uma Pizzaria no seu WhatsApp e você é recebido por uma mensagem como “Aguarde, você será atendido em breve”? Estas mensagens são criadas por ChatBots.
Os ChatBots além de permitirem mensagens automáticas também permitem que você seja encaminhado para setores de atendimento com mais velocidade. Estas ferramentas além de ajudar as empresas a economizar com funcionários também agiliza o processo de atendimento para o Cliente, já que você é destinado para o setor responsável para o que você precisa.
Aplicações de gestão
Em algumas aplicações de gestão as IAs são utilizadas com frequência, por exemplo, existem IAs que fazem contas, regulamentam cargas horárias de funcionários e muito mais. Estas ferramentas geralmente estão associadas ao modelo de IA que parte de um banco de dados, pois ela é mais focada em facilitar buscas.
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As IAs para gestão podem realizar muitas tarefas diferentes, mas geralmente o foco delas é oferece ao usuário mais praticidade na busca de informações e no controle dos funcionários. Existem muitas ferramentas que fornecem este papel que ajuda há facilitar o dia a dia no meio empresarial automatizando funções repetitivas.
Mecanismos de segurança
No contexto empresarial, o uso de Inteligências Artificiais (IAs) tem se tornado fundamental para a proteção de dados e segurança digital. Essas ferramentas são capazes de realizar análises rápidas e precisas de padrões em programas, verificando a integridade de arquivos, a veracidade de informações e muito mais. Elas desempenham um papel crucial na detecção e mitigação de ameaças, funcionando de maneira semelhante a uma VPN, como a VPN Chrome, que adiciona camadas extras de segurança durante a navegação na web.
A VPN Chrome, por exemplo, é uma solução que criptografa o tráfego de internet e mascara o endereço IP do usuário, protegendo a identidade e os dados transmitidos online. Da mesma forma, as IAs em sistemas empresariais monitoram continuamente as atividades de rede, detectando padrões suspeitos que possam indicar uma tentativa de invasão ou violação de dados, e agem prontamente para bloquear essas ameaças.
Existem diversos mecanismos de segurança baseados em IA, que são especialmente eficazes em tarefas repetitivas, como a análise de grandes volumes de dados em busca de anomalias. Essas IAs são geralmente operadas por especialistas em TI, que, além de possuírem uma formação sólida em segurança digital, também se especializam no uso dessas ferramentas avançadas. Esses profissionais utilizam a IA para criar defesas robustas, garantindo a proteção de sites, sistemas e dados sensíveis contra uma gama crescente de ameaças cibernéticas.
Vendas e marketing
As IAs também são muito utilizadas em vendas e Marketing, e nestes dois setores elas podem ajudar de muitas formas diferentes. Por exemplo, para criar banners, fotos e até mesmo campanhas empresariais existem IAs que fazem correções de arquivos edições rápidos de fotos e vídeos e até mesmo correção textual de conteúdos.
A tecnologia de inteligência artificial é capaz de criar uma campanha publicitária em segundos, claro que elas não substituem uma pessoa na função, mas ajudam bastante a criar campanhas de alta qualidade. São muitas ferramentas para estas duas funções, elas geralmente são pagas, mas ajudam bastante a aumentar vendas e divulgar produtos.
Análises de tendências
Por fim, um uso muito comum de IAs é para análises de tendências de mercado, já que elas são capazes de fazer análises rápidas e precisas de banco de dados. Através de uma coleta prévia de informações a IA é capaz de identificar o que é uma tendência no momento para cada setor de uma empresa.
Por exemplo, existem IAs capazes de identificar setores empresariais pouco produtivos, tendências para buscar futuras no mercado, pesquisa por preços de produtos e muito mais. As tecnologias de inteligência artificial ainda estão em desenvolvimento, mas ao que tudo índia a tendência é que elas ocupem cada vez mais espaço dentro das empresas o do seu dia a dia.
Conclusão
As tecnologias de inteligência artificial podem te ajudar no dia a dia dentro e fora das empresas, elas desempenham diversas funções que exigem tempo e trabalho repetitivo. Na grande maioria dos casos estas IAs não substituem profissionais especializados, mas abrem espaço para novas funções e tarefas facilitadas com o uso de IAs.
