Conduzindo uma Negociação com Foco em Resultados e A importância da percepção na negociação são alguns dos principais temas que serão abordados no curso “Técnicas de Vendas & Prospecção Comercial”, realizado pela Associação Brasileira da Indústria de Máquinas (Abimaq), no dia 01 de setembro, das 10h às 12h, de forma virtual.
João Alfredo Delgado, diretor executivo de tecnologia, explica a importância do curso: “A partir desse ‘novo normal’, causado pela pandemia do novo coronavírus, o comércio brasileiro teve que se adaptar e encontrar métodos atuais de impactar o consumidor e retomar suas vendas. Com a capacitação dos colaboradores que lidam com o setor comercial essa tarefa pode ficar mais fácil.”
Direcionado a gerentes, supervisores, vendedores e todos os colaboradores da área comercial das empresas, o treinamento online será realizado também a fim de melhorar o desempenho e as habilidades profissionais por meio da utilização de técnicas comportamentais facilitadoras do processo de negociação, para que haja o aumento no fechamento das vendas.
A aula será ministrada por Fábio Tozzini, administrador de empresas, com MBA de Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas e atuante no meio econômico-financeiro há 26 anos.
Conteúdo programático:
A importância da percepção na negociação
- Expressão corporal: a fala do corpo e seus significados;
- Como traduzir os sinais do cliente em afirmativas de compra;
- Negociando com 3 ou mais pessoas ao mesmo tempo.
Conduzindo uma Negociação com Foco em Resultados
- Sondagem comercial: levantamento das expectativas do cliente;
- Abertura e condução do processo comercial: perguntas abertas e perguntas fechadas;
- Objeções: como entender, contornar e superá-las;
- Fechamento comercial e o “momento mágico”: quando ele ocorre?
Mais informações neste link.
